הצהרת נגישות

רמת הנגישות

ביצענו באתר agentsisrael.com התאמות נגישות לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ולפי התקן הישראלי ת״י 5568 חלק 1 (ספטמבר 2023), המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA. בבדיקות האוטומטיות בדקנו את האתר גם מול הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

הבדיקה האחרונה

בדקנו את האתר לאחרונה ב־22 באוקטובר 2026: בכלי הבדיקה האוטומטי axe בכל סוגי העמודים, ברוחב של מסך מחשב וברוחב של מסך טלפון, ובמעבר על העמודים במקלדת בלבד.

מה עשינו באתר

• ניווט מלא במקלדת, קישור "דילוג לתוכן" וסימון ברור של הרכיב שבפוקוס.
• מבנה כותרות היררכי, תוויות לכפתורים ולשדות ותיאור טקסטואלי לתמונות ולסרטונים.
• שפת העמודים מוגדרת כעברית, בכיוון מימין לשמאל, כך שקוראי מסך מקריאים אותם נכון.
• ניגודיות צבעים שנבדקה בכלי בדיקה אוטומטיים, וטקסט שאפשר להגדיל בהגדרות הדפדפן.
• בטופס השליחה במתכנן: לכל שדה יש תווית, שדות החובה מסומנים במילים, והודעת שגיאה מוצמדת לשדה והפוקוס עובר אליו.
• כיבוד הגדרת "הפחתת תנועה" של המכשיר בכל עמוד. אפשר גם לעצור את האנימציות מתפריט הנגישות, ובסטודיו האינטראקטיבי יש לכך גם כפתור בראש העמוד. את השיחה לדוגמה שמתחלפת בעמוד הבית אפשר לעצור בכפתור "עצירת ההדגמה", והיא נעצרת גם כשהפוקוס של המקלדת נמצא בה.
• הסרטונים שלנו אינם כוללים קול. סרטון ההדגמה בעמוד הפרויקט Rega Flash (באישור הלקוח) כולל קול: הוא מתנגן מושתק כשהוא על המסך (ולא כשמוגדרת הפחתת תנועה), ואת הקול מפעילים בכפתור "הפעילו קול" או בפקדי הנגן.
• התאמה למסכי מחשב, טאבלט וטלפון, ושימוש בתגיות ובתוויות נגישות (ARIA) שמסייעות לקוראי מסך.

תפריט הנגישות

בכל עמוד יש כפתור עם סמל הנגישות, שפותח את "תפריט נגישות". בתפריט אפשר:

• להגדיל את הטקסט.
• להגדיל את המרווחים בין השורות, המילים והאותיות.
• לעבור לניגודיות גבוהה.
• להדגיש את הקישורים.
• לעבור לגופן קריא.
• לעצור את האנימציות.
• להגדיל את סמן העכבר.

ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם ונשארות כשעוברים בין העמודים. מהתפריט אפשר גם לחזור למצב הרגיל ולהגיע להצהרה הזו. התפריט מוסיף אפשרויות למי שנוח לו בהן, ואינו מחליף את ההתאמות שעשינו באתר עצמו או את הגדרות הנגישות של הדפדפן ושל המכשיר שלכם.

חלקים שאינם נגישים במלואם, וחלופות

• סרטון ההדגמה בעמוד הפרויקט Rega Flash כולל קול ואין בו כתוביות. לצדו מופיע הסבר כתוב, בשלושה שלבים, על מה שהאפליקציה עושה, ונשמח לתאר לכם את הסרטון במלואו בכתב או בטלפון.
• בסטודיו האינטראקטיבי יש הדגמות שמבוססות על תנועה וגלילה, כמו "גלילה אחת", והדגמות אינטראקטיביות כמו התרחישים במעבדה ו"לחבר את הנקודות". ייתכן שהשימוש בהן עם קורא מסך לא יהיה נוח. המידע שבהן מופיע גם בעמודי השירותים והעבודות, ואם קשה לכם להשתמש בהן, נשמח להסביר אותן בטלפון או בוואטסאפ.
• תכנים חיצוניים, כמו אתרי הלקוחות שאליהם אנחנו מקשרים, חנויות האפליקציות ווואטסאפ, אינם בשליטתנו, ונגישותם באחריות מי שמפעיל אותם.
• למרות המאמצים, ייתכן שיש באתר עוד חלקים שאינם נגישים במלואם. אם נתקלתם בכזה, ספרו לנו ונמצא לכם דרך אחרת לקבל את המידע.

מידע ושירות בדרך נגישה

אפשר לבקש מאיתנו כל מידע שמופיע באתר בדרך אחרת שנוחה לכם: הסבר בשיחת טלפון, הודעה כתובה בוואטסאפ או מסמך טקסט פשוט שמתאים לקורא מסך. אם אתם צריכים התאמה כדי לקבל מאיתנו שירות, למשל שיחה בקצב איטי יותר או סיכום כתוב של שיחה, אמרו לנו ונתאים את עצמנו.

נגישות פיזית

השירות שלנו ניתן מרחוק, בוואטסאפ ובטלפון. אין לנו משרד או מקום שמקבל קהל. אם נקבע פגישה, נתאים מראש את המקום ואת אופן הפגישה לצורכי הנגישות שלכם.

פניות בנושא נגישות

אם משהו באתר לא נגיש לכם, או שאתם צריכים מידע או שירות בדרך אחרת, פנו אלינו. האחראים לנגישות באתר הם אריאל גבאי ורועי בוטבול, המייסדים של Israel Agents, ואפשר לפנות אליהם בטלפון ובוואטסאפ.

איך נטפל בפנייה

כדי שנוכל לעזור מהר, ספרו לנו באיזה עמוד נתקלתם בבעיה, מה ניסיתם לעשות ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.

נחזור אליכם בהקדם. עד שהבעיה תתוקן, נדאג שתקבלו את המידע או את השירות בדרך חלופית, למשל בטלפון או בוואטסאפ. ליקוי נגישות שדיווחתם עליו נתקן בתוך זמן סביר, ולא יאוחר מ־60 יום.

נעדכן את ההצהרה הזו, ואת התאריך שבראשה, בכל פעם שנשנה באתר משהו שמשפיע על הנגישות שלו.