תנאי שימוש

מי מפעיל את האתר

האתר agentsisrael.com מופעל בידי Israel Agents, בית תוכנה ישראלי של שני מייסדים: אריאל גבאי ורועי בוטבול. בתנאים האלה "אנחנו" הם Israel Agents. אפשר לפנות אלינו בטלפון ובוואטסאפ, כמפורט בסוף העמוד.

השימוש באתר

אפשר להשתמש באתר כדי להכיר את השירותים והעבודות שלנו, לנסות את ההדגמות ולפנות אלינו. בבקשה אל תשתמשו בו בדרך שפוגעת באתר או באחרים:

• אל תנסו לפרוץ לאתר או למערכות שמאחוריו, לשבש את פעולתו או לעקוף את מגבלות השליחה בטופס.
• אל תשלחו דרך האתר תוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי, או פרטים של אדם אחר בלי רשותו.
• אל תאספו מהאתר תכנים או מידע באופן אוטומטי ובהיקף רחב בלי אישור מאיתנו בכתב. מנועי חיפוש רשאים לסרוק את האתר כרגיל.

כדי להגן על האתר ועל מי שמשתמש בו, אנחנו רשאים להגביל גישה או שליחה כשיש חשש לשימוש לרעה, למשל באמצעות הגבלת מספר הפניות בשעה.

המידע באתר אינו הצעה מחייבת

המידע באתר, כולל תיאורי השירותים, העבודות וההסברים, הוא מידע כללי שנועד להכיר את השירותים שלנו. הוא אינו ייעוץ מקצועי לעסק שלכם, ואינו הצעה לכריתת חוזה. היקף העבודה, המחיר ולוחות הזמנים נקבעים רק בהצעה כתובה ובהסכם בינינו, ואם יש ביניהם לבין האתר סתירה, ההצעה וההסכם קובעים.

תיאור של עבודה שעשינו ללקוח מתאר את מה שבנינו בשבילו, ואינו הבטחה לתוצאה אצלכם.

צרכנים פרטיים

אם אתם צרכנים פרטיים, לא עסק, ונקשרתם איתנו בעסקה מרחוק, למשל בטלפון או בוואטסאפ, עומדת לכם זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981. הפרטים על הזכות ועל אופן הביטול יופיעו בהצעה הכתובה שנשלח לכם.

הדגמות ונתונים לדוגמה

חלק מהעמודים כוללים הדגמות: הצ'אט לדוגמה בעמוד הבית, והתרחישים, הסרטונים וההדגמות האינטראקטיביות בסטודיו. ההדגמות הן הדמיה עם נתונים לדוגמה, ולא מערכת שפועלת בשבילכם. בצ'אט לדוגמה התשובות נוצרות בדפדפן שלכם ושום הודעה לא נשלחת, ובהדגמות בסטודיו לא נקבע תור, לא נשלחת הודעה ולא נשמר אצלנו מידע.

התוכנית שהמתכנן מרכיב היא כיוון ראשוני שנבנה מבחירות קבועות מראש, ולא המלצה מקצועית מותאמת. היא נשלחת אלינו רק אם תבחרו לשלוח אותה, בוואטסאפ או בשליחה ישירה, כמתואר במדיניות הפרטיות.

העוזר הדיגיטלי בוואטסאפ

ייתכן שתשובה ראשונה בוואטסאפ תגיע מהעוזר הדיגיטלי שלנו, שמבוסס על בינה מלאכותית ומציג את עצמו ככזה. התשובות שלו הן מידע כללי, והן עלולות לכלול טעויות. מחיר, לוח זמנים או כל התחייבות אחרת ניתנים רק בכתב מאדם בצוות שלנו. אפשר לבקש בכל שלב שאדם ימשיך את השיחה.

מידע שאתם שולחים לנו

כשאתם שולחים לנו מידע, בוואטסאפ, בטלפון או בטופס במתכנן, אתם מאשרים שהוא נכון ככל הידוע לכם ושמותר לכם למסור אותו. בבקשה אל תשלחו לנו מידע רגיש שאינו נדרש לפנייה, כמו מידע רפואי, פרטי כרטיס אשראי או סיסמאות. נשתמש במידע שתשלחו כדי לטפל בפנייה שלכם, כמתואר במדיניות הפרטיות.

קניין רוחני

התכנים באתר, כולל הטקסטים, העיצוב, הקוד, הסרטונים המקוריים והאיורים, שייכים ל־Israel Agents או למי שהרשה לנו להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או לעשות בהם שימוש מסחרי בלי אישור מאיתנו בכתב. מותר לשתף קישור לעמודים באתר, ולצטט קטע קצר עם קישור למקור.

שמות, סימני מסחר, צילומי מסך וסרטונים של עבודות שעשינו ללקוחות שייכים ללקוחות, ומוצגים כדי להראות את העבודה שלנו. תוכנה וגופנים בקוד פתוח שהאתר משתמש בהם כפופים לרישיונות שלהם.

קישורים חיצוניים ואתרי לקוחות

באתר יש קישורים לאתרים ולשירותים של אחרים, כמו אתרי לקוחות שבנינו, חנויות האפליקציות, וואטסאפ ו־Meta. הם מובאים לנוחותכם. התוכן, הזמינות ומדיניות הפרטיות שלהם אינם בשליטתנו, והשימוש בהם כפוף לתנאים שלהם. אתר של לקוח מציג את המצב שלו היום, ושינויים שהלקוח עשה בו אחרי שסיימנו לעבוד עליו הם באחריותו.

הגבלת אחריות

אנחנו עושים מאמץ שהאתר יהיה זמין, מדויק ועדכני, אבל ייתכנו בו טעויות, תקלות או הפסקות. במידה שהדין מתיר, לא נהיה אחראים לנזק שנגרם מהסתמכות על מידע כללי באתר או בהדגמות, או מתקלה באתר או בשירותים של אחרים שהוא מקשר אליהם.

אין בכך כדי להגביל אחריות שאי אפשר להגביל לפי דין, או לגרוע מזכויות שיש לכם לפי חוק הגנת הצרכן או לפי הסכם בינינו.

פרטיות ונגישות

המידע שאתם מוסרים לנו מטופל לפי מדיניות הפרטיות, ושם מפורטות גם הזכויות שלכם. פרטים על נגישות האתר ועל הדרכים לפנות אלינו בנושא נמצאים בהצהרת הנגישות.

דין וסמכות שיפוט

על השימוש באתר ועל התנאים האלה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע להם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

שינויים בתנאים

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים, למשל כשנוסיף לאתר כלי חדש. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון, ויחול על השימוש באתר מאותו מועד. עדכון של התנאים לא משנה הסכם שכבר חתמנו עליו איתכם.

יצירת קשר

לשאלות על התנאים האלה, או על כל דבר אחר: